Selvom aftalen om udleje er aftalt direkte med ejeren af ferieboligen og vi ikke er involveret i udlejningen vil vi alligevel gerne høre fra dig hvis du føler dig uretfærdigt behandlet af en af de udlejere der annoncerer på vores side.
Da vi ikke er part i aftalen mellem dig og udlejer, har vi ikke mulighed for at afgøre eventuelle tvister, men når du indsender en klage vil vi notere at der har været utilfredshed med den pågældende udlejer.
Udlejere der gentagne gange modtager klager fra lejere, udelukkes fra at annoncere hos os.
Det første du bør gøre inden du indsender en klage er dog at tage kontakt til udlejer og gøre opmærksom på dine synspunkter.
I de fleste tilfælde vil I højst sandsynligt kunne løse situationen til begge parters tilfredshed uden at du behøver at indsende en klage.
Bemærk venligst at vi bekendtgører udlejeren med din klage og eventuelle klagepunkter.
VEJLEDNING
